2025年11月8日上午，经济学院金融 2401 团支部走进鸿泰养老院，开展以 “数智助老，温情相伴” 为主题的志愿服务活动，聚焦老年人运用智能技术的实际难题，通过一对一教学引导老年群体体验智能科技产品、学习适老化 APP 使用方法，破解老年群体 “数字鸿沟”，让科技真正走进银发生活。

活动现场，支部团员分组与老人结对，从基础的语音助手唤醒开始，手把手教老年人用语音完成闹钟设定、天气查询、戏曲播放等日常操作。针对部分方言口音较重的老人，团员们反复调整语速、示范发音，确保智能设备能准确识别语音指令，让老年群体轻松掌握语音助手的使用技巧，感受智能科技的便捷。

除语音助手教学外，团员志愿者重点向老人介绍百度关怀版、手机长辈模式等适老化智能工具，演示大字模式、语音输入、一键呼叫等贴心功能的操作方式，还专门指导老人使用一键呼叫功能保存紧急联系人，为老人的日常出行和生活安全增添保障。为方便老人课后自主练习，支部提前印制图文并茂的《智能手机适老化使用手册》，以大号字体和步骤图解，详细说明智能设备操作方法，让老年群体看得懂、用得上。

教学之余，团员志愿者与老人展开温情互动，陪老人散步聊天、捶背按摩，耐心倾听老人的人生故事，用青春的热忱为养老院增添热闹氛围，让老年群体感受到来自社会的关怀与尊重。养老院工作人员对活动给予高度认可，认为此类活动既解决了老人的实际需求，又传递了暖心关怀。

此次志愿服务活动是金融 2401 团支部 “琼枝焕彩，E 路同行” 特色团建项目的重要实践。通过沉浸式的数智助老教学与陪伴，支部团员深刻体会到科技适老的责任与意义。未来，金融 2401 团支部将持续深化 “数智助老 + 绿色低碳” 志愿服务体系，以青春力量助力银发群体融入数字时代，让青年学子在志愿服务中锤炼担当、读懂国情。

通讯员： 孙金玮

编辑： 施雨彤

审核： 束业臻